Privacidad y Seguridad Garantizadas por Maventa

Política de Privacidad General

La presente Política de Privacidad describe cómo Maventa recopila y utiliza los datos personales de los usuarios para ofrecer un servicio eficiente y transparente en su plataforma de software para operaciones empresariales.

2026/02/02
Maventa S.L.
[email protected]
Calle de los Abetos, 14, 28813 Torres de la Alameda, España
12 Secciones de la Política de Privacidad
8 Derechos de los Usuarios
365 Período de Revisión de la Política de Privacidad (días)
Imagen representativa de privacidad y protección de datos en Maventa

Definiciones Clave

Para una mejor comprensión de esta política, se establecen las siguientes definiciones relevantes al tratamiento de datos.

Información que identifica o puede identificar directa o indirectamente a una persona física.
Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no.
Persona que utiliza los servicios de Maventa y proporciona datos personales.
Plataforma de software desarrollada por Maventa para optimizar operaciones empresariales.
Pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia de navegación.

Recopilación de Datos Personales

Maventa recopila datos personales necesarios para ofrecer sus servicios de manera eficiente y segura.

Datos Proporcionados por el Usuario

Los datos que el usuario facilita voluntariamente cuando interactúa con la plataforma.

  • Nombre completo y datos de contacto.
  • Información de la empresa y su identificación fiscal.
  • Credenciales y datos de acceso a la plataforma.
  • Detalles sobre preferencias y configuraciones personalizadas.
  • Datos facilitados en comunicaciones con el equipo de soporte.
  • Información relativa a las transacciones y uso de servicios.

Datos Recopilados Automáticamente

El sistema registra ciertos datos automáticamente para mejorar la funcionalidad y seguridad del servicio.

  • Dirección IP y tipo de navegador.
  • Fecha y hora de acceso y actividad en la plataforma.
  • Cookies y tecnologías similares instaladas en el dispositivo.
  • Información sobre el sistema operativo y su versión.
  • Datos derivados de análisis estadísticos anónimos.
  • Registros de errores y resultado del software.

Datos obtenidos de Terceros

Maventa puede recibir datos personales de proveedores externos legítimos que complementan sus servicios.

  • Datos de identificación empresarial proporcionados por agencias oficiales.
  • Información de servicios integrados de terceros para funcionalidad y soporte.
  • Datos relacionados con evaluaciones de crédito o solvencia cuando se requieran.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente para los fines detallados a continuación, relacionados con la prestación de servicios de software.

  • Gestión y mantenimiento de la cuenta y acceso a la plataforma.
  • Personalización de la experiencia de usuario y configuración de herramientas.
  • Comunicación con el usuario para soporte y notificaciones relevantes.
  • Análisis y mejora continua de los servicios ofrecidos.
  • Prevención y detección de fraudes y actividades ilícitas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales aplicables.
  • Evaluación del resultado del software y corrección de errores.
  • Gestión administrativa y contable de la relación contractual.
Ilustración de gestión de datos en software empresarial

Base Legal para el Tratamiento

El procesamiento de datos personales por Maventa se basa en fundamentos jurídicos establecidos para respetar los derechos y leyes vigentes.

  • Consentimiento explícito del usuario cuando es requerido.
  • Ejecución de un contrato o relación comercial con el usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales impuestas a Maventa.
  • Legítimo interés de Maventa para mejorar servicios y seguridad.

Medidas de Seguridad Implementadas

Maventa adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

  • Protocolos de cifrado para la transmisión y almacenamiento de datos.
  • Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor.
  • Monitoreo continuo y auditorías de seguridad internas.

Uso de Cookies

Para ofrecer una experiencia óptima, Maventa utiliza cookies que almacenan información sobre las preferencias y actividad del usuario.

Se emplean cookies esenciales, de resultado, funcionales y de análisis, que contribuyen al buen funcionamiento del servicio.

Las categorías incluyen cookies técnicas para accesos y cookies analíticas para entender el uso de la plataforma.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies según su preferencia y legislación aplicable.

Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Compartición de Datos Personales

Maventa comparte datos personales únicamente cuando es necesario y con entidades que garantizan un nivel adecuado de protección.

  • Proveedores de servicios tecnológicos contratados por Maventa.
  • Autoridades reguladoras en cumplimiento de requerimientos legales.
  • Socios comerciales para tareas específicas autorizadas.
  • Consultores expertos en seguridad y auditoría.
  • Instituciones financieras para la gestión de pagos.
  • Plataformas de análisis y marketing con consentimiento previo.

Transferencias Internacionales de Datos

En caso de transferencias internacionales, Maventa garantiza que se aplican las salvaguardas adecuadas para proteger la privacidad de los datos personales conforme a la normativa vigente.

Estos incluyen cláusulas contractuales tipo y certificaciones reconocidas que aseguran un nivel adecuado de protección en terceros países.

Conservación de Datos

Los datos personales se mantienen solo durante el periodo necesario para cumplir con los fines perseguidos y según exigencias legales.

La información de las cuentas se conserva mientras la relación contractual esté vigente o por el tiempo requerido por ley.

Las comunicaciones se almacenan durante el tiempo que sea útil para soporte y gestión de consultas.

Los registros técnicos se conservan para garantizar la seguridad y auditoría por un plazo determinado.

Una vez cumplidas las finalidades, los datos se eliminan o anonimiza, salvo obligaciones legales que impidan su supresión inmediata.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios pueden ejercer los derechos que les confiere la legislación en materia de protección de datos personales.

  • Acceder a los datos personales que Maventa posee sobre ellos.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Requerir la supresión de datos cuando proceda.
  • Limitar el tratamiento en ciertas circunstancias.
  • Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos a otro prestador de servicios.
  • Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
  • Presentar reclamaciones ante autoridades de control si consideran que sus derechos han sido vulnerados.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos relacionados con la protección de datos en Maventa, puedes enviar tu solicitud al correo electrónico de contacto proporcionado en nuestro sitio web o visitarnos en Calle de los Abetos, 14, 28813 Torres de la Alameda, España. Responderemos conforme a los plazos legales establecidos, siempre priorizando la transparencia y el respeto a tu privacidad.

[email protected]

Respondemos a las solicitudes relacionadas con los derechos de privacidad en un plazo máximo de 30 días naturales.

Protección de Datos según GDPR

En Maventa valoramos su privacidad y cumplimos con las regulaciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para proteger sus datos personales.

  • Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios.
  • Garantizamos la seguridad y confidencialidad de sus datos.
  • No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento explícito.
  • Le informamos sobre sus derechos de acceso, rectificación y eliminación de datos.
  • Implementamos medidas técnicas para prevenir accesos no autorizados.
  • Asignamos un responsable de protección de datos para atender sus consultas.

Puede contactar con la autoridad de protección de datos española para cualquier inquietud relacionada con su privacidad.

Uso de Datos para Marketing

Utilizamos los datos proporcionados para enviar información relevante y promociones solo si ha dado su consentimiento previo.

Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace que encontrará en nuestros correos electrónicos.

Actualización de políticas de privacidad en Maventa

Privacidad de los Menores

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de edad y no recopilamos intencionadamente datos de menores sin el consentimiento de sus tutores.

Enlaces a Terceros

Maventa puede contener enlaces a sitios externos; no nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad.

Cambios en la Política de Privacidad

Actualizaremos esta política cuando sea necesario y notificaremos a los usuarios de cambios significativos.